Тем, кто хочет наладить хорошие отношения с коллегами, плодотворно сотрудничать с партнерами, иметь репутацию надежного сотрудника, не обойтись без соблюдения норм делового этикета. Даже следование самым простым правилам поможет в продвижении по карьерной лестнице:
- Соблюдайте дресс-код. Хотя в XXI веке многие компании не требуют соблюдения жесткого дресс-кода, работникам все равно необходимо одеваться уместно ситуации и, главное, всегда следить, чтобы одежда и обувь были чистыми и опрятными.
- Организуйте рабочее место. Порядок без слов указывает окружающим на то, что сотрудник аккуратен и ответственен. Не стоит загромождать рабочее место многочисленными личными вещами – это может создать у начальства впечатление, что подчиненный просто отсиживает рабочие часы, считая минуты до возвращения домой.
- Говорите понятно и по делу. Деловой речевой этикет подразумевает, что в речи отсутствует словарный мусор и пространные высказывания, которые не имеют прямого отношения к обсуждаемой проблеме.
- Следите за жестами и мимикой. Люди подсознательно считывают язык тела. Поэтому нелепые гримасы, чрезмерное размахивание руками или, наоборот, каменное лицо и отсутствие даже минимальной жестикуляции могут привести к провалу переговоров.
- Слушайте оппонента. Умение слушать, давать собеседнику возможность полностью высказаться, демонстрирование искренней заинтересованности помогут при ведении переговоров. Кроме того, если внимательно выслушать оппонента, то будет намного легче правильно понять его скрытые цели и мотивы.
- Корректно ведите переписку. В каждом письме необходимо указывать тему сообщения, приветствовать собеседника, подписываться с указанием своей должности и места работы. Не стоит делать тело письма слишком длинным. Также нужно помнить, что по правилам этикета не считается профессиональным использовать массовую рассылку при ведении важных деловых переговоров.
Изучение принципов делового этикета в Вологде
В «Школе этикета» вы изучите тонкости и особенности культуры поведения в деловых кругах; поймете, как презентовать себя с выгодной стороны; научитесь контролировать эмоции, говорить авторитетно, жестикулировать уверенно; освоите навыки фотопозирования и многое другое. Свяжитесь с нами по телефону 8 (8172) 29-29-71, чтобы получить дополнительную информацию о «Театре эмоций» и записаться на занятия.